当前我们基层新华书店的营销管理水平有待进一步加强,尤其体现在管理方法应进一步优化上。为了提高新华书店营销管理水平,我们应该形成这样的认识:不断创新和完善新华书店营销管理机制,创造出一套适合新华书店的营销管理办法是新华书店提升管理水平的有效途径。
一、立项营销选题,确定营销主题。立项是营销的第一步也是关键的一步。立项成功与否,直接关系到营销能否取得实效。在实际工作中,我们要遵循“选题要严谨、挖掘要深、先分别讨论后集中决议”的原则,进行深入调研,明确立项重点。以立项报告表的形式,报请领导审批后,正式将选题立项。然后据此确定营销活动主题。
二、制订营销方案,明确营销思路。根据调研结果,对未来营销工作中将遇到的重点、难点问题进行准确预测,确定营销工作应当达到的目标,并围绕目标的实现制订具体、系统、切实可行的实施方案,以保证营销顺利实施。为此,要在选题立项的基础上,结合调研情况,提出实施方案。不但要把营销思路体现在文字中,而且要体现在下一步的具体行动中。
三、检查营销工作,查找营销漏洞。开展检查是实现营销目标的具体步骤,也是营销的核心之一。我们要善于在进行营销活动的过程中查漏补缺。
四、汇总营销情况,提出营销报告。这个过程是新华书店企业营销管理中的反馈环节。要根据检查结果的汇总情况,确定营销中存在的问题及其原因性质,提出处理意见及整改建议,并向企业领导报告情况,为企业营销决策提供依据。
五、落实营销成果,督促营销整改。落实成果既是对营销目标的管理,又是把握营销基本方向的重要工作。每个营销活动都应有实实在在的成果,如果不能实现预期的目标,那么就需要我们督促营销整改。
六、总结营销工作,搞好下一次营销活动。营销活动结束后,要依规定填写报告表,报经领导签字同意,办理结项手续,这是对营销工作实行规范管理,总结经验教训的重要环节。营销活动结束后,我们要认真总结,以利于搞好下一次营销活动。(卢龙分公司 曹建荣)