目前，书业营销还没有看到有突破性或本质性的飞跃，但各种各样、多姿多彩的营销事务仍然通过多种方式出现在书业的日常工作中。与此同时，我们也看到书业人士在营销的实际操作里存在着一些问题。

        问题一： 对营销缺乏足够的认识。目前很多出版社和书店的掌舵者，认为营销对自家的经营不是什么关键的事情，出版好书，认真开店，自然而然就可以取得骄人的业绩，事实则不尽然。在实际的图书出版和书店经营过程中，我们看到某些出版社出版的图书，从出版的技术角度来说，绝对是一流的市场图书，但由于缺少必要的营销工作，这些图书在市场上销售平平；某些书店位于繁华闹市，店面装潢华丽，图书品种齐全，然而很大原因是因为缺少一定的营销手段，使得书店客流量很小，惨淡经营。

        问题二： 错误地认为营销不需要投入成本。任何商业行为都有相应的成本投入，营销属于商业性运作，没有成本投入，不可能做好营销事务，至少是不能使营销的功效达到最大化。现实的书业运作中，一些出版社或书店虽然主观上重视起了营销事务，但在营销的具体操作中，却采取轻描淡写的态度，临时抽调几个人，随便拨点资金，简单地做一些营销活动。与其说这些人是在做营销工作，倒不如说是在寻求一种经营上的心理安慰。

        问题三： 缺少专业的营销人员。做好书业的营销事务不是一件简单的事情，营销虽然不是直接参与图书的销售活动，但却是图书销售前期、中期、后期最好的催化剂，运用得当的营销手段往往能使销售状况发生量化上的惊喜，而把营销工作做到优秀的水准，没有经过专业培训的营销人员是很难做到的。不过，我们在一些出版社也遇到了某些专业的营销人员，但这些专业人员大多是从别的行业进入图书行业的，怎么说书业也有自己的一些特殊性，营销专业与图书专业相结合，总要有一个磨合顺畅的过程。

                           （秦皇岛市店卢龙分公司  张亚楠）