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谈摆放位置——商店环境对销售的影响之一

时间:2013-10-16

         我们通常以为旧书店的书陈旧、过时,给人的印象是门可罗雀,但是有一家旧书店却是例外,常年门庭若市,读者不少。向老板打听原因,“大书店里的书都是整整齐齐的排列在书架上,什么书一看就一目了然。而我的书从来都是散乱的堆在那里,读者喜欢从旧书堆里寻宝,有“猎奇”心理,希望能发现“新大陆”,发现他所想要的东西。于是每天我总是加一些旧书进去,这样给读者造成每天换书的印象,每回读者总要把书翻个遍,找到自己爱看的书。”

        显然这是旧书店老板别出心裁,创造个性化销售的方式之一。这点给我们国企书店是不是有所启发?当然,我们不一定非要像旧书店把书散乱的堆在柜台里等读者翻。但图书的陈设应该如何摆放,才能更好地促进销售呢?这就是我所说的销售方式因素:摆放位置,是书店环境对销售的重要影响因素。

        图书的摆放位置应该符合读者的选购心理和习惯心理。从而有助于促进购买。

        首先,视觉的利用,给读者以美观整洁的视觉印象。合理利用空间,摆得宽阔、美观、充实、协调一致,展现各类图书的个性特点,兼顾视线角度和高度,提高图书的能见度,使读者对图书一览无余,易于接受、比较和挑选。

        其次,嗅觉的利用,保持图书门市卫生环境,没有异味刺激,使读者尽情体会图书的淡淡书香,体会书店浓厚的文化氛围。

        再次,触觉的利用,图书的摆放便于读者触摸察看质量,并适应行走习惯。据观察分析,大多数消费者逛书店时多数是沿着逆时针方向行走的。因此,新书、畅销书等尽可能摆在逆时针方向的入口处,便于读者第一时间发现;而其他图书则可按逆时针行走方向分类摆放,适应不同读者的购买行为,也利于门市通道的畅通。(卢龙分公司     王姝)