暑期是新华书店门店重要的销售档期。因为它周期长，能够做规模比较大、持续时间比较长的营销活动。为了做好今年的暑期营销工作我们结合历年经验注重了以下几个方面：

 一、提升软环境，为读者营造良好阅读环境。营销“软环境”对营销任务的实施和市场营销的规范作用明显。通过优化营销软环境来进一步突出服务意识，改善与读者的营销服务关系为暑期图书营销活动深入开展创造有利条件。为提升软环境我店重点从人性化服务，营销人员业务培训几方面入手，暑期期间我们制定了许多便民政策，积极组织货源，提供板凳、饮用水、摘抄台、摘抄本、并把营业时间延长到了晚上8:00，得到了读者的好评，并取得了更大的社会效益。

        二、要求员工在树立服务意识，增强责任感扎实做好服务基础上，要了解自己的卖场，新书、畅销书要适当翻阅，学会推介图书给读者，为读者提供更优质的服务。打造重点，我店以少儿读物、中小学教辅、青少年励志为重点。暑假期间图书消费人群学生及家长比例较大，现在很多家长开始注重孩子的综合素质培养，愿意花钱购买各类经典名著，益智类，励志类图书。在工作过程中，我们加强对少儿柜组的严格要求，热情待人，积极导购，认真接待每一位读者，尤其幼儿和儿童，能够正确了解小朋友需求，大大提高工作效率，在卖场醒目位置增加了这类图书卖场面积和图书种类，并重点备货。

        另外还为学生准备了很多优秀的教辅类图书，暑期也是学生提高学习成绩的黄金期，家长会在考试结束后为学生大量购买教辅图书，门店教辅图书销售开始进入旺季。为了满足这一期间教辅书的销售，我店购进大批优秀的教辅图书，开设重点专柜醒目展示，并有导购专门负责。

        三、加强互动，合理促销。暑期人流量大正是销售的好时机。我店适时与学习机专柜联合互动，开展买学习机赠图书现金券，购买图书一定金额赠学习机九折卡等活动，推动店内图书销售。为打好暑期营销战，我店在与学习机专柜互动的同时还开展了一些如：店内特定图书8.5折销售、购买图书赠现金券、会员积分赠精美小礼品等活动，在保障利润的基础上和合理促销。

        要想暑期营销取得成功，科学的管理起着极为重要的作用。在促销实施过程中，我们在通过衡量促销效果基础上，进行信息沟通协调，及时根据读者的需求对卖场进行调整，以保证暑期销售的最佳效果。

                                   （昌黎县分公司  孙玉香）