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2017年度优秀服务奖获得者先进事迹

时间:2018-03-13



    郎晓龙,卢龙分公司办公室主任,办公室的工作处于企业沟通上下、联系内外、协调左右的焦点位置,在日常工作中,该同志主要负责档案、车辆、协同办公网、电脑维修、对外接待协调、考勤、员工培训、安全生产、农家书屋建设等工作,工作量大、业务繁杂。他作为该店农家书屋配送小组负责人,每次农家书屋到货前,都认真研究制定配送计划,组织人员提前准备,清理库房,图书到货后,带领大家发扬连续作战精神,在卸车、码垛、验货、配送、采集信息各个环节都努力把工作做到极致,每次都能在规定时间圆满完成了全县农家书屋图书配送工作任务。在十九大相关读物征订和图书进校园工作中,该同志积极配合单位同事开展征订工作,并为活动人员做好后勤保障工作,他不计个人得失、勇于奉献,工作上兢兢业业、勤勤恳恳,得到了该店广大干部职工的肯定。

    高旭妍, 人力资源部员工,一年来,该同志在同事们的细心帮助下圆满完成了一年的工作,并取得了自身的成长提高,一是勤合敬业,严于律己,在工作作风上,她坚持对自己高标准、严要求,脚踏实地,勤奋敬业,认真细致,勤于思考,尽心尽责,主动积极地做好每一项工作,认真履行岗位职责;二是加强学习,提高自身能力,做好本职工作的同时坚持学习,提升自己的业务水平利综合素质,自学微信公众号运营与 photoshop等知识,在今年参加了全省技能比赛并取得名次;三是坚持持续改进,不断创新,主动寻找工作方法捷径,力争最高效的完成领导交办的工作任务,她收集整理档案材料百余份并将全部档案信息化,方便查询和统计,全年参与组织各项培训十余次,配合省店组织培训六次。

    崔海红, 大中专教材部业务员, 该同志一直以“服务学校 服务学生”为工作宗旨,积极配合本部门的各项工作,对大中专教材部来说,对学校最好的服务,就是按时按质按量完成图书采购,在平时的工作中,她一贯积极主动与学校老师沟通信息;采购发货后及时关注物流信息;到货后第一时间进行分单登记,清点图书,做到心中有数。2017年,她除了负责科技师范学院两个校区的用书以外,又新接手了对外经贸学院的学生及教师用书,在她的努力下,圆满完成两所院校的采购、配送、收款等各项工作。

    张越,北戴河分公司会计,该同志平时善于学习,团结同事,关心时事,具有较强的政治敏锐性和政治鉴别力,在财务事务多、工作异常繁忙的情况下,她积极协助、服务各部门完成各项工作事宜,在本职岗位上任劳任怨,兢兢业业,出色完成了上市运营审计资料的填制、汇总、报送工作,同时积极协助业务部门完成各项数据梳理和表格填制。身为财经人员,她能严格按照财务制度认真、规范做好财务工作,工作一丝不苟,从未有因工作失误而造成不良事件的发生。

    温静,抚宁分公司会计,该同志在工作中任劳任怨,认真仔细,在账务处理上不出任何差错。教材教辅销售量大,面对十多所中心学校,任务重、责任大,每当与学校老师对账,她都热心对待,遇到对不上的款项,先查找原因,再与老师沟通,有的款项需要核对很多次,每次她都耐心解释,不骄不躁,在电话里解释不清楚地,亲自去与老师当面核对,做到笔笔账务清晰,得到了各中心学校老师的一致好评。2017年,在财务业务一体化工作中,她耐心与业务部门沟通,虚心学习,有不懂的地方虚心请教,在她的努力下,财务决算、清理应收款项、盘点各项资产等各项工作圆满完成。

    肖云丹,青龙分公司会计,该同志每月能认真整理本店的报账明细,做好记录并上报市店记账会计,根据本单位员工报账原始单据,认真审核各项数据,发现问题及时汇报并提出改正措施。在财务业务梳理工作中,她能够做到在规定的时间节点前完成各项工作任务,以及律师事务所要求完成的每一项表格、往来函证、业务财务核对数据等工作,不辞辛苦,任劳任怨,确保数据真实性和准确性。同时,她还兼职人力、基层等工作,千条线一根针,特别审计期间,各部门要求报送的表格比较集中,该同志能够主动与各个部门妥善沟通协调,合理安排时间,按时保质保量完成任务。

    李友,图书大厦综合部组长,该同志作为一名中国共产党党员,在工作中能够认真完成领导分配的任务,在思想上能够虚心向身边的同志学习,在实践中能够不断践行岗位责任。在630,1231盘点、数据梳理过程中,他全方位配合同事做好一切准备和协调工作;在重点图书发行中,他能够起到一名共产党员的带头作用,在进货、销售、配送、结账等各环节积极主动的配合协调大厦各部门完成任务;同时他还要做好消防安全的日常检查,发现问题及时和物业服务部联系,排除各项安全隐患。

    张欣然,昌黎分公司财务科长,2017年是业务ERP系统与财务NC系统并行接轨的重要一年,该同志负责每月和省店公司、本单位各部门核对系统数据的真实和准确性,每到月末不仅需要核对各项数据,还需要进行月末结账工作,通过财务业务数据的梳理,让他深刻认识到各部门每位同事的沟通和配合是做好全店工作的基础,因此他和每位同事都建立了良好的关系。财务工作始终都离不开资金的使用和费用的支出,由于上市需要,每笔单据和发票都要严格的检查和审核,也增加了财务工作的压力,在繁琐的工作中,他认真对待每一张票据、每一个细节,不因琐碎而懈怠,不因繁重而抱怨,圆满的完成了各项工作任务。

    郝进宏,山海关分公司教学用书部经理,他做一行爱一行,担任教学用书部经理以来,他认真学习、虚心求教,不仅在很短的时间内熟悉了业务,并提出自己的合理化建议,虽已年过半百,但仍以饱满的工作热情投入到工作中,每年春秋两季的教材教辅的征订发行都亲力亲为,尤其是分发教材教辅,不畏酷暑严寒,始终坚持和同事们一线工作,在日常工作中,他带头遵守各项规章制度,严格要求自己,坚持原则,爱岗敬业,深深感染着周围每一位员工并吸引着他们争相学习。

    李明, 教学用书部综合部经理,该同志在工作中能够自觉加强理论学习,树立良好的大局观,妥善处理文件起草、数据报送、车辆管理等各项工作。由于各项报表时效性很强,而数据汇总上报工作、总账管理、应收账款、现金管理等工作均由他一人承担,时间紧、任务重,他主动加班加点,迎难而上,认真细致的核对每一笔账目,使得总账工作顺利完成,并按规定时间要求提交各项报表。